Αντιμετώπιση προβλημάτων Archives - SpotyPal https://www.spotypal.com/el/blog/faq_category/troubleshooting-el/ Upgrade your life Tue, 14 Jul 2020 06:04:49 +0000 el hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.5.2 Προσπαθώ να συνδέσω την νέα μου συσκευή στο λογαριασμό μου αλλά πατάω το κουμπί του Spotypal και δεν ηχεί ούτε αναβοσβήνει η μπλε λυχνία https://www.spotypal.com/el/blog/faq-items/%cf%80%cf%81%ce%bf%cf%83%cf%80%ce%b1%ce%b8%cf%8e-%ce%bd%ce%b1-%cf%83%cf%85%ce%bd%ce%b4%ce%ad%cf%83%cf%89-%cf%84%ce%b7%ce%bd-%ce%bd%ce%ad%ce%b1-%ce%bc%ce%bf%cf%85-%cf%83%cf%85%cf%83%ce%ba%ce%b5%cf%85/ Tue, 14 Jul 2020 06:04:49 +0000 https://www.spotypal.com/blog/faq-items/%cf%80%cf%81%ce%bf%cf%83%cf%80%ce%b1%ce%b8%cf%8e-%ce%bd%ce%b1-%cf%83%cf%85%ce%bd%ce%b4%ce%ad%cf%83%cf%89-%cf%84%ce%b7%ce%bd-%ce%bd%ce%ad%ce%b1-%ce%bc%ce%bf%cf%85-%cf%83%cf%85%cf%83%ce%ba%ce%b5%cf%85/ Όταν προσπαθείς να συνδέσεις τη νέα συσκευή SpotyPal στο λογαριασμό σου, ένα από τα βήματα αναφέρει πως, πρέπει να κρατήσεις το κουμπί της συσκευής πατημένο για 3 δευτερόλεπτα, δηλαδή μέχρι να ακούσεις τον χαρακτηριστικό ήχο και να δεις τη μπλε λυχνία να αναβοσβήνει. Αν αυτό δεν συμβαίνει τότε:   Αφαίρεσε την μπαταρία της συσκευής για [...]

The post Προσπαθώ να συνδέσω την νέα μου συσκευή στο λογαριασμό μου αλλά πατάω το κουμπί του Spotypal και δεν ηχεί ούτε αναβοσβήνει η μπλε λυχνία appeared first on SpotyPal.

]]>

Όταν προσπαθείς να συνδέσεις τη νέα συσκευή SpotyPal στο λογαριασμό σου, ένα από τα βήματα αναφέρει πως, πρέπει να κρατήσεις το κουμπί της συσκευής πατημένο για 3 δευτερόλεπτα, δηλαδή μέχρι να ακούσεις τον χαρακτηριστικό ήχο και να δεις τη μπλε λυχνία να αναβοσβήνει.

Αν αυτό δεν συμβαίνει τότε:

  •   Αφαίρεσε την μπαταρία της συσκευής για μερικά δευτερόλεπτα, ξανά τοποθέτησε την και προσπάθησε πάλι.
  •   Αν και πάλι δεν γίνεται τίποτα τότε δοκίμασε να αλλάξεις την μπαταρία με μία όμοιου τύπου CR 2032.

The post Προσπαθώ να συνδέσω την νέα μου συσκευή στο λογαριασμό μου αλλά πατάω το κουμπί του Spotypal και δεν ηχεί ούτε αναβοσβήνει η μπλε λυχνία appeared first on SpotyPal.

]]> Τι μπορώ να κάνω αν λαμβάνω συνεχώς την ειδοποίηση απομάκρυνσης (Separation alert) ενώ βρίσκομαι σπίτι; https://www.spotypal.com/el/blog/faq-items/%cf%84%ce%b9-%ce%bc%cf%80%ce%bf%cf%81%cf%8e-%ce%bd%ce%b1-%ce%ba%ce%ac%ce%bd%cf%89-%ce%b1%ce%bd-%ce%bb%ce%b1%ce%bc%ce%b2%ce%ac%ce%bd%cf%89-%cf%83%cf%85%ce%bd%ce%b5%cf%87%cf%8e%cf%82-%cf%84%ce%b7%ce%bd/ Mon, 01 Jun 2020 09:24:08 +0000 https://www.spotypal.com/blog/faq-items/%cf%84%ce%b9-%ce%bc%cf%80%ce%bf%cf%81%cf%8e-%ce%bd%ce%b1-%ce%ba%ce%ac%ce%bd%cf%89-%ce%b1%ce%bd-%ce%bb%ce%b1%ce%bc%ce%b2%ce%ac%ce%bd%cf%89-%cf%83%cf%85%ce%bd%ce%b5%cf%87%cf%8e%cf%82-%cf%84%ce%b7%ce%bd/ Μπορείτε να λαμβάνετε άκυρες ειδοποιήσεις απομάκρυνσης (Separation alerts) λόγω των προσωρινών εμποδίων. Υπάρχουν 2 τρόποι επίλυσης:

The post Τι μπορώ να κάνω αν λαμβάνω συνεχώς την ειδοποίηση απομάκρυνσης (Separation alert) ενώ βρίσκομαι σπίτι; appeared first on SpotyPal.

]]>

Μπορείτε να λαμβάνετε άκυρες ειδοποιήσεις απομάκρυνσης (Separation alerts) λόγω των προσωρινών εμποδίων.
Υπάρχουν 2 τρόποι επίλυσης:

  •   Απενεργοποίηση του Separation alert. Ανοίξτε την εφαρμογή SpotyPal και επιλέξτε τη συσκευή. Πάνω στην οθόνη βρείτε το εικονίδιο με το κουδούνι. Πατήστε το μια φορά να απενεργοποιήσετε το Separation alert. Για να το ενεργοποιήσετε, πατήστε ξανά το εικονίδιο.
  •   Χρήση ρύθμισης "Separation alert delay time". Ρυθμίστε το "Separation alert delay time", που βρίσκεται στις ρυθμίσεις της συσκευής, για να αποφύγετε τις άκυρες ειδοποιήσεις απομάκρυνσης. Η προεπιλεγμένη τιμή είναι 30 δευτ.

    • The post Τι μπορώ να κάνω αν λαμβάνω συνεχώς την ειδοποίηση απομάκρυνσης (Separation alert) ενώ βρίσκομαι σπίτι; appeared first on SpotyPal.

    ]]>         Ποιά είναι η εγγύηση της συσκευής SpotyPal; https://www.spotypal.com/el/blog/faq-items/%cf%80%ce%bf%ce%b9%ce%ac-%ce%b5%ce%af%ce%bd%ce%b1%ce%b9-%ce%b7-%ce%b5%ce%b3%ce%b3%cf%8d%ce%b7%cf%83%ce%b7-%cf%84%ce%b7%cf%82-%cf%83%cf%85%cf%83%ce%ba%ce%b5%cf%85%ce%ae%cf%82-spotypal/ Mon, 01 Jun 2020 09:25:40 +0000 https://www.spotypal.com/blog/faq-items/%cf%80%ce%bf%ce%b9%ce%ac-%ce%b5%ce%af%ce%bd%ce%b1%ce%b9-%ce%b7-%ce%b5%ce%b3%ce%b3%cf%8d%ce%b7%cf%83%ce%b7-%cf%84%ce%b7%cf%82-%cf%83%cf%85%cf%83%ce%ba%ce%b5%cf%85%ce%ae%cf%82-spotypal/ Η εγγύηση της συσκευής είναι 1 χρόνος από την ημέρα πρώτης ενεργοποίησής της, η οποία πραγματοποιήθηκε από τον πρώτο της ιδιοκτήτη. Περισσότερα διαβάστε εδώ.

    The post Ποιά είναι η εγγύηση της συσκευής SpotyPal; appeared first on SpotyPal.

    ]]>

    Η εγγύηση της συσκευής είναι 1 χρόνος από την ημέρα πρώτης ενεργοποίησής της, η οποία πραγματοποιήθηκε από τον πρώτο της ιδιοκτήτη.

  •   Ανοίξτε την εφαρμογή SpotyPal και επιλέξτε τη συσκευή.
  •   Πατήστε στις τρεις γραμμές που εμφανίζονται επάνω δεξιά στην οθόνη να εμφανιστούν οι ρυθμίσεις συσκευής
  •   Σκρολάρετε κάτω να βρείτε την ημερομηνία πρώτης ενεργοποίησης (Activation date)

    • Περισσότερα διαβάστε εδώ.

    The post Ποιά είναι η εγγύηση της συσκευής SpotyPal; appeared first on SpotyPal.

    ]]>         Πώς μπορώ να σταματήσω μια συσκευή SpotyPal που ηχεί; https://www.spotypal.com/el/blog/faq-items/%cf%80%cf%8e%cf%82-%ce%bc%cf%80%ce%bf%cf%81%cf%8e-%ce%bd%ce%b1-%cf%83%cf%84%ce%b1%ce%bc%ce%b1%cf%84%ce%ae%cf%83%cf%89-%ce%bc%ce%b9%ce%b1-%cf%83%cf%85%cf%83%ce%ba%ce%b5%cf%85%ce%ae-spotypal-%cf%80/ Mon, 01 Jun 2020 09:28:19 +0000 https://www.spotypal.com/blog/faq-items/%cf%80%cf%8e%cf%82-%ce%bc%cf%80%ce%bf%cf%81%cf%8e-%ce%bd%ce%b1-%cf%83%cf%84%ce%b1%ce%bc%ce%b1%cf%84%ce%ae%cf%83%cf%89-%ce%bc%ce%b9%ce%b1-%cf%83%cf%85%cf%83%ce%ba%ce%b5%cf%85%ce%ae-spotypal-%cf%80/ Υπάρχουν δύο τρόποι να σταματήσουμε μια συσκευή SpotyPal που ηχεί. 1. Από την εφαρμογή: Αν έχετε πατήσει το κουμπί "Call":  2. Από τη συσκευή: Κρατήστε το κουμπί της συσκευής πατημένο για μερικά δευτερόλεπτα.  3. Σε περίπτωση ειδοποίησης απομάκρυνσης (Separation alert):

    The post Πώς μπορώ να σταματήσω μια συσκευή SpotyPal που ηχεί; appeared first on SpotyPal.

    ]]>

    Υπάρχουν δύο τρόποι να σταματήσουμε μια συσκευή SpotyPal που ηχεί.

    1. Από την εφαρμογή:

    Αν έχετε πατήσει το κουμπί “Call”:

  •   Ανοίξτε την εφαρμογή SpotyPal και επιλέξτε τη συσκευή στη λίστα.
  •   Πατήστε το κουμί "Stop calling"

    •  2. Από τη συσκευή: Κρατήστε το κουμπί της συσκευής πατημένο για μερικά δευτερόλεπτα.

     3. Σε περίπτωση ειδοποίησης απομάκρυνσης (Separation alert):

  •   Από το κινητό: στις ειδοποιήσεις του κινητού, στην ειδοποίηση απομάκρυνσης πατήστε "Stop Calling Mobile".
  •   Από τη συσκευή SpotyPal: κρατήστε το κουμπί της συσκευής πατημένο για μερικά δευτερόλεπτα.

    • The post Πώς μπορώ να σταματήσω μια συσκευή SpotyPal που ηχεί; appeared first on SpotyPal.

    ]]>         Προσπαθώ να προσθέσω μια καινούρια συσκευή και λαμβάνω μήνυμα “Could not find any devices. Please check again, or restart your Bluetooth”. https://www.spotypal.com/el/blog/faq-items/%cf%80%cf%81%ce%bf%cf%83%cf%80%ce%b1%ce%b8%cf%8e-%ce%bd%ce%b1-%cf%80%cf%81%ce%bf%cf%83%ce%b8%ce%ad%cf%83%cf%89-%ce%bc%ce%b9%ce%b1-%ce%ba%ce%b1%ce%b9%ce%bd%ce%bf%cf%8d%cf%81%ce%b9%ce%b1-%cf%83%cf%85/ Mon, 01 Jun 2020 09:29:37 +0000 https://www.spotypal.com/blog/faq-items/%cf%80%cf%81%ce%bf%cf%83%cf%80%ce%b1%ce%b8%cf%8e-%ce%bd%ce%b1-%cf%80%cf%81%ce%bf%cf%83%ce%b8%ce%ad%cf%83%cf%89-%ce%bc%ce%b9%ce%b1-%ce%ba%ce%b1%ce%b9%ce%bd%ce%bf%cf%8d%cf%81%ce%b9%ce%b1-%cf%83%cf%85/ Σύνδεση μιας καινούριας συσκευής μπορεί να διαρκέσει μερικά λεπτά. Σε περίπτωση αν η συσκευή συνεχίζει να μην συνδέεται, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

    The post Προσπαθώ να προσθέσω μια καινούρια συσκευή και λαμβάνω μήνυμα “Could not find any devices. Please check again, or restart your Bluetooth”. appeared first on SpotyPal.

    ]]>

    Σύνδεση μιας καινούριας συσκευής μπορεί να διαρκέσει μερικά λεπτά.

    Σε περίπτωση αν η συσκευή συνεχίζει να μην συνδέεται, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  •   Αν έχετε την εφαρμογή SpotyPal εγκατεστημένη σε περισσότερες από μια συσκευές (κινητά, τάμπλετ), βεβαιωθείτε πως το SpotyPal σας δεν είναι συνδεδεμένο σε κάποια από αυτές.
  •   Επανεκκινήστε το Bluetooth του κινητού σας.
  •   Επανεκκινήστε την εφαρμογή SpotyPal.
  •   Επανεκκινήστε το κινητό σας.
  •   Κάντε επανεγκατάσταση της εφαρμογής SpotyPal .
  •   Επικοινωνήστε με την ομάδα τεχνικής υποστήριξης.

    • The post Προσπαθώ να προσθέσω μια καινούρια συσκευή και λαμβάνω μήνυμα “Could not find any devices. Please check again, or restart your Bluetooth”. appeared first on SpotyPal.

    ]]>         Προσπαθώ να συνδέσω μια καινούρια συσκευή SpotyPal και λαμβάνω το εξής μήνυμα: “The device is already assigned to another account”. https://www.spotypal.com/el/blog/faq-items/%cf%80%cf%81%ce%bf%cf%83%cf%80%ce%b1%ce%b8%cf%8e-%ce%bd%ce%b1-%cf%83%cf%85%ce%bd%ce%b4%ce%ad%cf%83%cf%89-%ce%bc%ce%b9%ce%b1-%ce%ba%ce%b1%ce%b9%ce%bd%ce%bf%cf%8d%cf%81%ce%b9%ce%b1-%cf%83%cf%85%cf%83/ Mon, 01 Jun 2020 09:30:58 +0000 https://www.spotypal.com/blog/faq-items/%cf%80%cf%81%ce%bf%cf%83%cf%80%ce%b1%ce%b8%cf%8e-%ce%bd%ce%b1-%cf%83%cf%85%ce%bd%ce%b4%ce%ad%cf%83%cf%89-%ce%bc%ce%b9%ce%b1-%ce%ba%ce%b1%ce%b9%ce%bd%ce%bf%cf%8d%cf%81%ce%b9%ce%b1-%cf%83%cf%85%cf%83/ Μια συσκευή μπορεί ν'ανήκει μόνο σε έναν χρήστη. Αν προηγουμένως τη χρησιμοποιούσε άλλο πρόσωπο, αυτό πρέπει να τη διαγράψει από το λογαριασμό του. Απεγκατάσταση της εφαρμογής δεν είναι αρκετή. Αν η συσκευή δεν διαγράφτηκε από το λογαριασμό του προηγούμενου χρήστη, δε θα μπορέσετε να την συνδέσετε και θα λαμβάνετε το παραπάνω μήνυμα. [...]

    The post Προσπαθώ να συνδέσω μια καινούρια συσκευή SpotyPal και λαμβάνω το εξής μήνυμα: “The device is already assigned to another account”. appeared first on SpotyPal.

    ]]>

    Μια συσκευή μπορεί ν’ανήκει μόνο σε έναν χρήστη. Αν προηγουμένως τη χρησιμοποιούσε άλλο πρόσωπο, αυτό πρέπει να τη διαγράψει από το λογαριασμό του. Απεγκατάσταση της εφαρμογής δεν είναι αρκετή.

    Αν η συσκευή δεν διαγράφτηκε από το λογαριασμό του προηγούμενου χρήστη, δε θα μπορέσετε να την συνδέσετε και θα λαμβάνετε το παραπάνω μήνυμα.

  •   Ανοίξτε την εφαρμογή SpotyPal.
  •   Επιλέξτε τη συσκευή.
  •   Μπείτε στις ρυθμίσεις της συσκευής, πατώντας τις τρεις τελείες που εμφανίζονται επάνω δεξιά στην οθόνη.
  •   Πατήστε το κουμπί διαγραφής "Delete device".

    • The post Προσπαθώ να συνδέσω μια καινούρια συσκευή SpotyPal και λαμβάνω το εξής μήνυμα: “The device is already assigned to another account”. appeared first on SpotyPal.

    ]]>         Τι πρέπει να κάνω αν το κινητό μου σταμάτησε να εντοπίζει τις Spotypal-συσκευές μου; https://www.spotypal.com/el/blog/faq-items/%cf%84%ce%b9-%cf%80%cf%81%ce%ad%cf%80%ce%b5%ce%b9-%ce%bd%ce%b1-%ce%ba%ce%ac%ce%bd%cf%89-%ce%b1%ce%bd-%cf%84%ce%bf-%ce%ba%ce%b9%ce%bd%ce%b7%cf%84%cf%8c-%ce%bc%ce%bf%cf%85-%cf%83%cf%84%ce%b1%ce%bc%ce%ac/ Mon, 01 Jun 2020 09:32:13 +0000 https://www.spotypal.com/blog/faq-items/%cf%84%ce%b9-%cf%80%cf%81%ce%ad%cf%80%ce%b5%ce%b9-%ce%bd%ce%b1-%ce%ba%ce%ac%ce%bd%cf%89-%ce%b1%ce%bd-%cf%84%ce%bf-%ce%ba%ce%b9%ce%bd%ce%b7%cf%84%cf%8c-%ce%bc%ce%bf%cf%85-%cf%83%cf%84%ce%b1%ce%bc%ce%ac/ Σ'αυτή την περίπτωση δοκιμάστε να κάνετε τα εξής:

    The post Τι πρέπει να κάνω αν το κινητό μου σταμάτησε να εντοπίζει τις Spotypal-συσκευές μου; appeared first on SpotyPal.

    ]]>

    Σ’αυτή την περίπτωση δοκιμάστε να κάνετε τα εξής:

  •   Ελέγξτε αν είναι ενεργό το Bluetooth και οι υπηρεσίες τοποθεσίας (Location services) του κινητού σας.
  •   Επανεκκινήστε το Bluetooth του κινητού σας.
  •   Βάλτε το κινητό σας σε Λειτουργία πτήσης για μερικά δευτερόλεπτα και μετά απενεργοποιήστε την.
  •   Επανεκκινήστε το κινητό σας.
  •   Κάντε επανεγκατάσταση της εφαρμογής SpotyPal .
  •   Επικοινωνήστε με την ομάδα τεχνικής υποστήριξης.

    • The post Τι πρέπει να κάνω αν το κινητό μου σταμάτησε να εντοπίζει τις Spotypal-συσκευές μου; appeared first on SpotyPal.

    ]]>         Γιατί το SpotyPal δεν συνδέεται με το κινητό μου, ενώ είναι πολύ κοντά; https://www.spotypal.com/el/blog/faq-items/%ce%b3%ce%b9%ce%b1%cf%84%ce%af-%cf%84%ce%bf-spotypal-%ce%b4%ce%b5%ce%bd-%cf%83%cf%85%ce%bd%ce%b4%ce%ad%ce%b5%cf%84%ce%b1%ce%b9-%ce%bc%ce%b5-%cf%84%ce%bf-%ce%ba%ce%b9%ce%bd%ce%b7%cf%84%cf%8c-%ce%bc/ Mon, 01 Jun 2020 09:45:02 +0000 https://www.spotypal.com/blog/faq-items/%ce%b3%ce%b9%ce%b1%cf%84%ce%af-%cf%84%ce%bf-spotypal-%ce%b4%ce%b5%ce%bd-%cf%83%cf%85%ce%bd%ce%b4%ce%ad%ce%b5%cf%84%ce%b1%ce%b9-%ce%bc%ce%b5-%cf%84%ce%bf-%ce%ba%ce%b9%ce%bd%ce%b7%cf%84%cf%8c-%ce%bc/ Σύνδεση συσκευής με το κινητό μπορεί να διαρκέσει μερικά λεπτά. Σε περίπτωση αν η συσκευή συνεχίζει να μην συνδέεται, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

    The post Γιατί το SpotyPal δεν συνδέεται με το κινητό μου, ενώ είναι πολύ κοντά; appeared first on SpotyPal.

    ]]>

    Σύνδεση συσκευής με το κινητό μπορεί να διαρκέσει μερικά λεπτά.

    Σε περίπτωση αν η συσκευή συνεχίζει να μην συνδέεται, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  •   Αν έχετε την εφαρμογή SpotyPal εγκατεστημένη σε περισσότερες από μια συσκευές (κινητά, τάμπλετ), βεβαιωθείτε πως το SpotyPal σας δεν είναι συνδεδεμένο σε κάποια από αυτές.
  •   Επανεκκινήστε το Bluetooth του κινητού σας.
  •   Επανεκκινήστε την εφαρμογή SpotyPal.
  •   Επανεκκινήστε το κινητό σας.
  •   Κάντε επανεγκατάσταση της εφαρμογής SpotyPal .
  •   Επικοινωνήστε με την ομάδα τεχνικής υποστήριξης.

    • The post Γιατί το SpotyPal δεν συνδέεται με το κινητό μου, ενώ είναι πολύ κοντά; appeared first on SpotyPal.

    ]]>         Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασής μου, τι πρέπει να κάνω; https://www.spotypal.com/el/blog/faq-items/%ce%be%ce%ad%cf%87%ce%b1%cf%83%ce%b1-%cf%84%ce%bf%ce%bd-%ce%ba%cf%89%ce%b4%ce%b9%ce%ba%cf%8c-%cf%80%cf%81%cf%8c%cf%83%ce%b2%ce%b1%cf%83%ce%ae%cf%82-%ce%bc%ce%bf%cf%85-%cf%84%ce%b9-%cf%80%cf%81%ce%ad/ Mon, 01 Jun 2020 09:46:12 +0000 https://www.spotypal.com/blog/faq-items/%ce%be%ce%ad%cf%87%ce%b1%cf%83%ce%b1-%cf%84%ce%bf%ce%bd-%ce%ba%cf%89%ce%b4%ce%b9%ce%ba%cf%8c-%cf%80%cf%81%cf%8c%cf%83%ce%b2%ce%b1%cf%83%ce%ae%cf%82-%ce%bc%ce%bf%cf%85-%cf%84%ce%b9-%cf%80%cf%81%ce%ad/ Αν ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

    The post Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασής μου, τι πρέπει να κάνω; appeared first on SpotyPal.

    ]]>

    Αν ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  •   Ανοίξτε την εφαρμογή SpotyPal.
  •   Στην οθόνη σύνδεσης, επιλέξτε "Forgot password".
  •   Εισάγετε το email σας για να λάβετε έναν κωδικό επαλήθευσης.
  •   Ελέγξτε τα emails σας για τον κωδικό επαλήθευσης.
  •   Χρησιμοποιήστε τον κωδικό επαλήθευσης για να δημιουργήσετε καινούριο κωδικό πρόσβασης.
  •   Συνδεθείτε με τον καινούριο κωδικό πρόσβασης.

    • The post Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασής μου, τι πρέπει να κάνω; appeared first on SpotyPal.

    ]]>